سياسة الاسترجاع

Politique de retour et échange — ADINAR

Chaque pièce ADINAR est préparée avec soin avant de vous être expédiée. Voici les conditions dans lesquelles un échange est possible.

Échanges Nous acceptons les échanges dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, uniquement dans les cas suivants :

• Défaut de fabrication constaté à la réception
• Erreur de notre part (mauvaise taille ou mauvais article envoyé)
• Produit endommagé à la livraison

En dehors de ces cas, aucun retour ni échange ne pourra être accepté. Nous vous invitons à bien vérifier votre taille avant de commander grâce au guide des tailles disponible sur chaque fiche produit.

Remboursements Nous ne proposons pas de remboursement. En cas de problème éligible, un échange sera proposé.

Frais de retour Les frais de livraison du retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux — dans ce cas, ADINAR prend en charge les frais.

Comment procéder ? Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception via WhatsApp ou par email en précisant votre numéro de commande, la raison de l'échange et une photo si nécessaire. Nous vous guiderons pour la suite.